Выписка из админ. регламента

Комитет образования администрации

муниципального образования

Сланцевский муниципальный район

Ленинградской  области

 Муниципальное дошкольное 

образовательное учреждение

«Сланцевский детский сад № 10

комбинированного вида»

(МДОУ «Сланцевский ДС № 10»)

  

УТВЕРЖДЕНО

Приказом заведующей МДОУ

«Сланцевский детский сад № 10 комбинированного вида»

от «28» декабря 2012 г. № 136

 

  

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Зачисление в муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Сланцевский детский сад № 10 комбинированного вида»

 

 

 

 

 

Ленинградская область

г. Сланцы

2012 год

1. Общие положения

 

            1.1.  Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги  «Зачисление  в образовательное учреждение» разработан для МДОУ «Сланцевский детский сад № 10 комбинированного вида» в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги.

            1.2. Определяет сроки и последовательность (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

            1.3. Получателями  муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане, в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.

            Порядок зачисления детей в образовательные учреждения в части, не отрегулированной законодательством Российской Федерации, определяется учредителем и закрепляется в Уставе.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

 

Муниципальная услуга «Зачисление  в образовательное учреждение»

 

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

            Муниципальную услугу предоставляют комитет образования администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области (далее – Комитет образования), муниципальное дошкольное образовательное учреждение «Сланцевский детский сад №10 комбинированного вида».

 

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

 

            Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения дошкольным образовательным учреждением о зачислении несовершеннолетнего гражданина в МДОУ «Сланцевский детский сад № 10 комбинированного вида».

 

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

 

            Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги – с момента зачисления в дошкольное образовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных общеобразовательных программ дошкольного образования.

            Зачисление в дошкольное образовательное учреждение происходит в течение всего года, в день предоставления родителем (законного представителя) в дошкольное образовательное учреждение документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего регламента.

 

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

 

            Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

            2.5.1. Конвенция о правах ребенка, одобренная генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

            2.5.2. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;

            2.5.3. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;

            2.5.4. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

            2.5.5. Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики  и безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

            2.5.6. Федеральный закон от 02.05. 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

            2.5.7. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

            2.5.8. Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 «Об утверждении типового Положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении»;

            2.5.9. Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 № 751 «О национальной доктрине образования в Российской Федерации»;

            2.5.10.  Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении типового Положения об общеобразовательном учреждении»;

            2.5.11. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении»  от 27.10.2011 № 2562;

            2.5.12. Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 14.07.2003 № 27/2967-6 «О психолого-медико-педагогической комиссии»;

            2.5.13. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2012 № 107 (с изменениями и дополнениями) «Об утверждении Порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения.

 

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными актами для предоставления муниципальной услуги

 

            2.6.1. При приеме в дошкольное образовательное учреждение:

            направление комитета образования;

            заявления от родителей (законных представителей) о предоставлении места ребенку в дошкольном учреждении;

            оригинал и копию свидетельства о рождении (копия заверяется руководителем учреждения или нотариально);

            оригинал и копия паспорта родителей (законного представителя), подающего заявление (копия заверяется руководителем учреждения или нотариально);

            оригинал и копия документа, подтверждающего принадлежность к льготной категории ) для граждан, имеющих льготы на получение услуги);

            медицинское заключение о состоянии ребенка;

            заключение психолого-медико-педагогической комиссии (далее ПМПК) в случае, если ребенок имеет отклонения в развитии (тяжелые нарушения речи, слуха, зрения, задержку психического развития, умственную отсталость, иные отклонения в развитии), при направлении с специализированную группу для детей с особыми образовательными потребностями.

            Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык;

            2.6.2. Иностранные граждане пользуются В Российской Федерации правом на получение образования наравне с гражданином Российской Федерации на основании Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».

 

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

            2.7.1. Основанием для отказа в приеме документов в дошкольное муниципальное образовательное учреждение является:

            отсутствие направления комитета образования;

            отсутствие оригинала и копии свидетельства о рождении;

            отсутствии оригинала и копии паспорта родителя (законного представителя), подающего заявление;

            отсутствии заключения муниципальной психолого-медико-педагогической комиссии в случае, если ребенок имеет отклонения в развитии (тяжелые нарушения речи, слуха, зрения, задержку психического развития, умственную отсталость, иные отклонения в развитии), при направлении с специализированную группу для детей с особыми образовательными потребностями.

           

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

            Основания для отказа  в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

 

2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

 

            2.10.1. Прием заявлений ведется в порядке живой очереди.

            2.10.2. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

            2.10.3. Продолжительность приема гражданина у сотрудника, осуществляющего прием документов, при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

           

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

 

            Датой приема к рассмотрению заявления о приеме и прилагаемых к заявлению документов в муниципальное образовательное учреждение считается дата регистрации заявлении в журнале регистрации.

 

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, информационным стендам с образцами и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

            2.12.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым и утвержденным образовательным учреждением, согласованным с комитетом образования.

            2.12.2. Информационные стенды в органах, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получения муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

            адрес администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области, адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты комитета образования, специалистов комитета образования;

            о процедуре предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

            о перечне документов, предоставляемых гражданами для оформления зачисления несовершеннолетних в образовательное учреждение

            2.12.3. Помещение для оказания муниципальной услуги в образовательном учреждении должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.1178-02).

 

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

            Основные факторы качества, используемые в настоящем регламенте:

            Своевременное информирование получателей муниципальной услуги о правилах ее предоставления.

            Наличие документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение, предоставляющее услугу в области дошкольного образования.

            Соблюдение в полной мере данного административного регламента.

 

2.14. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

 

            2.14.1. Место нахождения Комитета  образования, предоставляющего муниципальную услугу:

            Комитет образования: г. Сланцы, ул. Кирова, дом 16, тел. 2-11-63,

 факс 2-11-63, адрес электронной почты (сайта): slanobrazov@yandex.ru, сайте комитета образования http://slc.lokos.net

            2.14.2. Место нахождения образовательного учреждения, предоставляющего услугу:

Наименование учреждения

Почтовый адрес, Интернет-адрес

Телефон/факс Е-mail

Фамилия, имя, отчество руководителя

Дошкольное образовательное учреждение

МДОУ «Сланцевский детский сад № 10 комбинированного вида»

188560, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Гагарина, 5-б

т./ф. (813-74) 34-523

т. (813-74) 34-518

ds_10@slc.lokos.net

Прохорова

Раиса

Анатольевна

 

            2.14.3. Информация о муниципальной услуге, предоставляемая гражданам, является открытой и общедоступной.

            2.14.4. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется комитетом образования, а также дошкольным образовательным учреждением.

            2.14.5. Для получения информации о зачислении в дошкольное образовательное учреждение заинтересованные лица могут обратиться:

            в устной форме лично в дошкольное образовательное учреждение;

            по телефону в дошкольное образовательное учреждение;

            через Интернет-сайт дошкольного образовательного учреждения муниципального образования Сланцевский муниципальный район;

            через «Электронный детский сад».

2.14.6. Если информация, полученная в дошкольном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес:

            специалистов комитета образования, курирующих вопросы предоставления муниципальной услуги;

            председателя комитета образования;

            заместителя главы администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области по социальным вопросам.

            2.14.7. Основными требованиями к информированию граждан являются:

            достоверность предоставляемой информации;

            четкость в изложении информации;

            полнота информации;

            наглядность форм предоставляемой информации;

            удобство и доступность предоставляемой информации;

            оперативность предоставляемой информации.

2.14.8. Информирование граждан организуется следующим образом:

            индивидуальное информирование;

            публичное информирование;

            2.14.9. Информирование проводится по форме:

            устного информирования;

            письменного информирования;

            размещения информации на сайте МДОУ «Сланцевский детский сад № 10 комбинированного вида», комитета образования

            2.14.10. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами комитета образования, а также сотрудниками МДОУ при обращении граждан за информацией:

            при личном обращении;

             при обращении по телефону.

            Специалист (сотрудник), осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов (сотрудников).

            Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

            Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист (сотрудник) осуществляет не более 15 минут.

            Специалист (сотрудник), осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования, в случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время.

            Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы комитета образования или дошкольного образовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.

            2.14.11. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в комитет образования и дошкольное образовательное учреждение осуществляется путем почтовых  отправлений.

            Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

             Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

             

            2.14.12. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств.

            2.14.13. Публичное устное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ,  размещения на официальном Интернет-сайте администрации муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области, комитета образования, МДОУ «Сланцевский детский сад № 10 комбинированного вида», а также путем использования информационных стендов, размещающих в МДОУ.

            2.14.14.  Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций:

            Специалист (сотрудник), осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их честь и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист комитета образовании, а также сотрудник дошкольного образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя. отчество, должность, название комитета образования или наименование дошкольного образовательного учреждения.

            В конце информирования специалист(сотрудник), осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора.

 

3. Административные процедуры

 

            3.1. Процесс получения муниципальной услуги включает в себя  ряд процедур:

            получение родителями (законными представителями) направления Комитета образования для устройства в дошкольное образовательное учреждение;

            3.2. Представления родителями (законными представителями) пакета документов (в соответствие с пунктом 2.6 настоящего административного регламента) для приема в дошкольное образовательное учреждение: 

            3.2.1. Сотрудником дошкольного образовательного учреждения лично производится прием от граждан полного ракета документов, необходимых для приема в дошкольное образовательное учреждение.

            3.2.2. В ходе приема документов от граждан сотрудник дошкольного образовательного учреждения осуществляет проверку представленных документов:

            наличие всех необходимых документов для приема в дошкольное образовательное учреждение, в соответствии с перечнем.

            3.3. Решение о приеме в дошкольное образовательное учреждение оформляется приказом заведующего:

            для зачисления в дошкольное образовательное учреждение – в день обращения.

            При приеме в дошкольное образовательное учреждение последнее обязано ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации.

            Факт ознакомления родителей (законных представителей) ребенка фиксируется в заявлении о приеме и заверяется личной подписью родителей (законных представителей).

            Подписью родителей (законных представителей) обучающегося фиксируется также согласие на обработку их персональных данных и персональных данных ребенка в порядке установленном законодательством Российской Федерации.

            3.4. На каждого гражданина, принятого в дошкольное образовательное учреждение,  заводится личное дело, в котором хранятся документы, в соответствии с требованиями.

           

Ответственный за оказание муниципальной услуги – руководитель образовательного учреждения

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

            4.1.  Мероприятия по контролю за предоставление муниципальной услуги проводятся в виде проверок:

            4.2.  Проверки могут быть плановыми и оперативными.

            4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий комитета образования муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области.

            4.2.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в комитет образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

            4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение гражданам муниципального образования осуществляется специалистами комитета образования, курирующими вопросы общего дополнительного образования.

            4.4. Проверки осуществляются на основании приказа председателя комитета  образования.

            4.5. Для выбора учреждений, включаемых в план-график контрольной деятельности, используются следующие критерии:

            дата проведения последнего планового мероприятия по контролю в отношении данной организации или органа самоуправления в области образования;

            количество выявленных нарушений законодательства в области образования за предшествующий 5-летний период, полнота и своевременность устранения выявленных нарушений.

            4.6. При проведении проверок у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:

            лицензия на право ведения образовательной деятельности;

            свидетельство о  государственной аккредитации учреждения;

            документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;

            документы, регламентирующие прием в учреждение;

            документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;

            документы регламентирующие отчисление воспитанников из учреждения, перевод воспитанников

            документы, регламентирующие деятельность учреждения, в части охраны и укрепления здоровья воспитанников;

            документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений), методических объединений, повышения квалификации педагогических работников;

            иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.

            4.7. Результаты проверок предоставления муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение доводятся до учреждения в письменной форме.

            4.8. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при проведении муниципальной услуги:

            4.8.1. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Административного регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в  соответствии с действующим законодательством.           

 

 

 

 

5. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) органов предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц

 

            5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) органов предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

            5.2. Заявители имеют право обратится с жалобой на имя председателя комитета образования или главы администрации Сланцевского муниципального района. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. При обращении в электронной форме жалоба направляется на адрес электронной почты Сланцевского муниципального района slanmo@slanmo.ruили на адрес электронной почты комитета образования администрации Сланцевского  муниципального района slanobrazov@yandex.ru

            5.3. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации.

            Жалоба должна содержать:

            наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

            фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бать направлен ответ заявителю;

            сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

            доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

            Жалоба подписывается подавшим ее заявителем и ставится дата подачи.

            5.4. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении, о чем не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

            5.5. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

            При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, такое обращение остается без ответа, а заявителю, отправившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

            Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.

            Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными обращениями руководитель управления образования, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в управление образования или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

            Если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о  невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

            Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог бать дан, в последующим были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение  в комитет образования или главе администрации Сланцевского муниципального района

            Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

            5.6. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

            Граждане вправе обратится  в суд общей юрисдикции с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

            Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причина пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться  основанием для отказа в удовлетворении заявления.

Советы: как выбирать шторы, виды штор, какие бывают карнизы для штор.